Доставка и оплата ножей ручной работы по Москве и России.
Скачай приложение в AppStore, и получи скидку Скачай приложение в PlayMarket, и получи скидку
+7 (920) 071-80-88
Время работы Пн-Пт с 8.00 до 16.00
Прием заявок на сайте круглосуточно

Уважаемые покупатели все наши изделия Мы можем Вам доставить следующими способами:

1. Почта России. Отправка заказа почтой России самый распространённый способ. В среднем доставка по России занимает от 3 до 15 рабочих дней.Срок доставки зависит от удалённости региона. Возможна оплата при получении.

2.EMS Russian Post EMS - это курьерская служба Почты России, доставка производится во все города России, но хотим обратить внимание - стоимость доставки в не крупные города, посёлки, деревни обходится значительно дороже, чем в крупные города. Уточняйте стоимость доставки у менеджера +7(910)8905888. Доставка производится на руки, возможна оплата при получении.

cdek.png3. Курьерская служба CDEK. Курьерская служба CDEK осуществляет доставку в огромное кол-во городов России. Узнать перечень и стоимость доставки Вы можете на сайте курьерской службы  www.edostavka.ru или позвонив нашему менеджеру по тел. +7(920)0718088

logotip_tk_kit.jpg3. КИТ - транспортная компания.Отправка транспортной компанией Кит возможна только при сумме заказа более 10000 руб. Срок и стоимость доставки уточняйте у менеджера. Отправка возможна только при 100% предоплате.

Уважаемые покупатели оплатить Ваш заказ Вы можете следующими способами:

1. При получении на Почте России (наложенный платёж). Оплата заказа на почте это самый распространённый способ, но к сожалению самый дорогой. Так как по мимо доставки, Вы оплачиваете и процент за перевод денежных средств, а это примерно 4-5% от стоимости заказа.

2. Оплата по квитанции через любое отделение Сбербанка. Квитанция формируется автоматически после оформления заказа. Денежные средства после оплаты поступают на наш расчётный счёт в течении 2-4 рабочих дней.

3. Оплата банковской картой VISA либо электронными деньгами. Уважаемые клиенты, оплата производится через процессинговый центр онлайн-платежей http://www.payanyway.ru, что гарантирует полную безопасность платежей. Все приватные сведения о Вашем платежном средстве вводятся в момент платежа на сайте системы http://www.payanyway.ru по защищенному протоколу.

ЯНД-Д.png4. Яндекс деньги. Сервис электронных платежей.Он позволяет принимать оплату электронными деньгами,наличными,с банковских карт.

5.Безналичный расчет для юридических лиц Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счет через 2-3 рабочих дня после оплаты заказа. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

6. Банковской картой на сайте.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице с информацией о заказе необходимо выбрать оплату заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем "МИР", "VISA International", "Mastercard Worldwide".

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае отказа от услуг возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).


Наши ножевые изделия мы поставляем в города всего мира.

Гарантия и возврат

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара на заводе изготовителя;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Обратный звонок
Заявка на рассчет
Поддержка сайта